Versand

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Bei Kitchvero bemühen wir uns, alle Bestellungen schnell und sorgfältig zu bearbeiten.

• Bearbeitungszeit: 0–1 Werktage

• Versandzeit / voraussichtliche Lieferzeit: 3–7 Werktage

Die Bearbeitung beginnt nach Eingang der Bestellung und, sofern erforderlich, nach Bestätigung der Zahlung. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitung verzögern.

2. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage. Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und unvorhergesehenen Umständen variieren.

Bitte beachten Sie, dass es sich um voraussichtliche Zeitangaben handelt und die Lieferung in Ausnahmefällen länger dauern kann.

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Der endgültige Gesamtbetrag einschließlich gegebenenfalls anfallender Versandkosten wird vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung ausgewiesen.

4. Sendungsverfolgung

Sofern für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden Ihnen die entsprechenden Informationen nach dem Versand zur Verfügung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Erstellung einer Sendungsnummer etwas dauern kann, bis die ersten Sendungsinformationen im System des Versanddienstleisters angezeigt werden.

5. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Für eine reibungslose Zustellung sollten alle erforderlichen Angaben vollständig und korrekt sein.

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Änderungen können nicht garantiert werden, sobald die Bestellung bearbeitet oder versandt wurde.

6. Verspätete Lieferungen

Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen, können unvorhergesehene Ereignisse zu Verzögerungen führen.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne dabei, den Status Ihrer Bestellung zu klären.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

7. Beschädigte oder falsche Lieferungen

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.

Fotos des Artikels und der Verpackung können bei der Bearbeitung Ihres Anliegens hilfreich sein. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung haben, erreichen Sie uns unter:

Kitchvero
Website: https://kitchvero.shop
Adresse: Südstr. 5, 06184 Kabelsketal, Sachsen-Anhalt, Deutschland
Telefon: +49 151 72658580

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Kitchvero!